手机上买的软件用不了了，不肯退钱怎么办，在哪里可以平台投诉

更新时间：2019-12-30 04:29:36 176次访问

手机上买的一款朋友圈转发的软件，100元买的，用了没两个月不能用了，先说是微信检测严格，过几天就好了，过了好多天，再找他，说这款软件开发商没有售后了，不更新了，不能用了，让我贴60元帮我换一种，我不愿意，让他退钱，我用了多久把钱扣了，其他退给我，他不愿意，让我一直等期或者换

当然可以了，这是消费者最基本的权益。要不然就属于强买强卖了，你可以向交易平台客服进行投诉，请平台客服介入处理，如果处理不了，你可以向工商局，消费者协会投诉；刚买就是不能用的和刚买没多久就不能因为了都能投诉的；

1、保留好发票，提出向其公司投诉；

2、说明用不了的原因，是软件功能不全，还是功能不能满足您的应用；

3、有信誉的公司，说明原因，一般都会给退款的。

电子软件都不能退。