淘宝买家极速维权权益。支持买家先将货物退回给商家检视，商家收到退货有异议，可申请客服介入处理。

更新时间：2020-10-29 10:14:04 102次访问

客户已经洗了，说床裙尺寸小了，我们叫她量一下，她没有量。不能确定是她床的问题，还是我们床裙尺寸问题。这种情况我们收到货，拒签呢，还是拆包取证呢？还是算了？退款原因是大小尺寸与商品描述不符。

建议签收，息事宁人，拒签后，货物退回，重复来回寄，一个运费损失了，再一个花大量的精力，第三，小二介入后，大概率偏向消费者，但如果你有证据证明客户洗了，你可以介入处理，只是你要知道你的床单，的尺寸是不是真的和描述的一样，为这样的破事花大量的精力是不值得的，你的时间应该拿来做更有价值的，产生利润的事情。