被疫情影响无法发货如何处理超时发货定单
这属于不可抗力的因素，解决的办法有二种，一、客户愿意等待。二、或购物款退回客户。千万别拖着不办，否则会影响商家的信用。
疫情现在是此起彼伏，每天都不知道会在哪里爆发，碰到无法发货的订单时，可以让客户重新给一个新的地址，因为同一个城市，封这个区不一定封那个区，可以迂回一下接货。要么就是和客户积极沟通好，安抚客户的情绪，如果实在等不了的，要及时退款
我之前买了一套定制的发光字，除了我之外谁都用不上，因为疫情一个星期都发不了货，最后卖家退款了，只有这样对商家损失才是最少的，最起码保障了信誉，钱可以再挣，信誉没了啥都补不回来
跟发货方或者用户协商，特殊情况需要延时发货，大家都理解的。
因疫情导致不能及时发货的怎么处理_张闽律师律师问答-华律•精选解答
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