深圳移动69元随心王套餐乱收费怎么办?
深圳移动69元随心王套餐包650M,打电话0.75M/分钟,很划算,可是最近几个月移动10086老是打电话来让我改套餐,说什么这个套餐停用了,我不同意改,结果在9月5号扣取了我69元,紧接着9月9号又扣取我69元,实在让人愤怒,打电话过去还不给查询近一年的消费记录,太无语了怎么投诉才好???
你可以向工信部直属的广东省通信管理局12300举报和投诉。
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深圳移动69元随心王套餐包650M,打电话0.75M/分钟,很划算,可是最近几个月移动10086老是打电话来让我改套餐,说什么这个套餐停用了,我不同意改,结果在9月5号扣取了我69元,紧接着9月9号又扣取我69元,实在让人愤怒,打电话过去还不给查询近一年的消费记录,太无语了怎么投诉才好???
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