张宏在线申请退货，商家提供了退货地址，之后发现所给地址错误，以下说法正确的有哪些

更新时间：2018-03-07 03:05:58 128次访问

以下正确的做法有：

1，截图取证。

2，及时联系商家要求修改退货地址。

3，如果已经按照商家提供的地址发货，则应该保留物流单号等信息，及时与商家和快递公司协商退换事宜。

4，如果和商家达不成和解则可以通过电商管理平台以及当地的消费者权益保护协会进行调处。

保留你与商家的通话记录，特别是提高你的错误地址，要求赔偿。