淘宝账户被冻结,不能买东西了怎么办啊!
淘宝网的账号冻结分为两种第一种是因严重违规被冻结,这个时间上基本是永久。第二种是因为异地登陆,淘宝暂时冻结,限制登陆。下面是两种情况的不同解决办法
步骤/方法
- 1因严重违规被永久冻结这个时候要致电,淘宝客服。点击淘宝网首页的联系我们(网站底部)找到符合自己身份的服务热线。与客服进行沟通,进行协商。有可能会被解冻。记住是有可能!
- 2因为异地登陆,淘宝暂时冻结,限制登陆。点击开通账户,进入输入会员名,点击下一步这里分为手机短信开通和邮箱开通(以手机为例)点击马上开通,系统会发送验证码到已绑定的手机上。输入正确的身份证号和收到的验证码(验证码在一定的时间后会更新,一定要输入最新的验证码)点击下一步完成如果用邮箱找回。分认证会员和非认证会员认证会员,需要填写自己的身份证号和安全问题。非认证会员,只需要填写注册邮箱点击下一步完成
重新申请蛤贝
打电话问客服啊
可以去申诉,如果重新申请,绑定的银行卡都是实名制的,问题不解决,重新申请没有用
可以申诉啊
联系客服了解是什么原因,针对问题进行解决
换一个卡重新注册
为什么冻结 找客服申请解冻
联系客服呗
找淘宝售后啊!急,就重注册一个
找售后服务申请解冻
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