如何找回微博被盗及忘记的密码在线申诉失败,怎么找回微博登陆名邮箱或手机号?现在无法登录失败安全模式
如何找回微博被盗及忘记的密码在线申诉失败,怎么找回微博登陆名邮箱或手机号?现在无法登录失败安全模式
第一、如何在电脑及微博客户端修改密码
电脑端:登录微博,依次点击“设置”>“帐号安全”>“修改密码”,按提示更改:
手机客户端:依次点击“我”>“设置”>“帐号安全” >“修改密码”,按提示修改:
注意事项:
1、修改密码时为保证帐号安全,需要输入原密码才可进行更改;
2、如果您修改密码时不记得原密码,可通过 找回密码 的方式来完成修改密码!
3、如果需要验证的手机号已不使用,可通过 找回密码 的方式来完成修改密码!
4、新密码不能是曾用过的密码,且为6-16位的数字、字母或常用符号,字母区分大小写,否则无法修改成功。
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第二、在线申诉找回密码失败原因
在线申诉找回密码提交后,工作人员会在2个工作日审核完毕,请您耐心等待。
无论审核通过与否都会有邮件通知到您的联系邮箱,请您随时关注您的联系邮箱动态。
审核不通过可能有以下几种原因:
一、证件资料不匹配:
1、提供的证件信息与绑定证件信息类型不匹配:如绑定的是身份证,而提供的却是护照等其他身份信息的情况;
2、证件图片不清晰:上传的证件照片模糊、不完整或不是证件正面照,无法确认;
3、未上传有效证件照片:如所上传的证件照片已过期、证件照片涉嫌造假等;
4、证件不完整:如身份证号码显示不全等;
5、 提供的证件号和证件照不匹配:页面填写的证件号码和证件照片上的号码不匹配。
二、帐号基本资料:邮件提示提供的选填项资料不匹配
1、经常登录的地点:如果有多个常用登录地点,尽量多填写;
2、帐号注册的时间和地点:尽量回忆填写正确,或者您可以通过他人微博访问自己的微博,进入您的主页>基本信息>查看注册时间
三、帐号安全资料:
1、曾用密码即是曾经使用过的历史密码,也是申诉能否通过的重要验证选项:如果有多个曾经使用过的历史密码,一定要尽量多的填写;
如果密码申诉被拒绝,请您根据拒绝提示,在24小时后重新提交申请找回密码
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第三、如何使用安全邮箱找回密码
温馨提示:目前安全邮箱功能已下线,它的作用将被安全系数更高的手机所代替。
出现以下几种情况可以通过安全邮箱找回密码:
1.找回密码系统会根据您绑定的信息自动判断;
2.如果您的微博之前已经绑定过安全邮箱,但没有绑定手机,可以通过安全邮箱找回密码;
3. 如果您之前既绑定过安全邮箱也绑定过手机,但是手机无法使用,那么也可以通过安全邮箱的方式找回密码。
操作步骤:
1. 进入密码找回页, 输入用户登录的邮箱全名/手机号,并填写验证码;
a)如果你的账号只绑定了安全邮箱,没有绑定手机,您只需要输入一个任意的手机号码,完成短信验证,就可以通过安全邮箱找回密码啦!
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第四、忘记密码如何在手机上找回
点击这里:找回密码
1、在手机微博登录页面点击“登陆遇到问题”:
2、点击下方“忘记密码”:
3、输入您注册微博绑定的手机号或邮箱后点击确认:
4、帐号曾绑定过手机或者以手机号注册的微博帐号,直接点击“短信验证码找回”,按提示进行短信验证之后,输入新的密码即可。
5、如手机不在身边、无网络、停机等情况无法接发短信,请点击“手机不能接收短信”,系统会根据帐号下已有的安全信息,显示不同的验证方式,完成验证后,即可更新密码啦:
选择在线申诉找回:
如果以上方法都无法找回或在找回过程中遇到问题,您都可以选择 “在线申诉找回密码”进行申诉找回,需要填写接收申诉结果的邮箱:
请输入可以接收申诉结果的邮箱:
你的邮箱会收到一个验证码,然后根据提示要求操作就可以喽~
温馨提示:填写申诉资料时要仔细回想相关信息,填写真实有效的证件号码,并上传证件正面照片,照片清晰可见切勿涂改,证件号码要与证件照片中号码保持一致
审核完毕,会将结果反馈到你填写的邮箱中,请注意查看
第五、在线申诉找回密码的审核时间
申诉表单提交后,会在2个工作日内审核完成,请您留意查收通知邮件,如果未收到,请查看是否被邮件过滤系统过滤,可查看垃圾邮件等文件夹。
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第五、忘记密码如何在电脑上找回
1、在登录页面点击“忘记密码”:
2、输入微博登录名:
3、如果帐号曾绑定手机,则可通过短信验证身份:(如果手机已不可用,点击“其他找回方式”,系统会启动其他方式验证)
4、验证通过后即可更改密码:
5、通过邮箱找回:(如果邮箱已不可用,可点击“其他找回方式”进行申诉找回)
6、按要求输入任意可用的手机完成身份验证:
7、验证通过后即可凭邮件重置密码:
8、如果手机、邮箱均不可用,可通过点击“其他找回方式”选择申诉找回:
9、填写完申诉单据提交后,12小时内审核完毕,结果反馈至申诉联系邮箱
这个问问在线的客服人员吧。