出现消费纠纷但是没有发票能处理吗？

更新时间：2018-03-17 00:58:38 98次访问

我在qq上花了750块钱买了一件羊绒大衣，是通过支付宝付款的，付完钱之后跟卖家说先别发货了，想过去试一下衣服，卖家态度恶劣，不给退钱，第二天也不给发货，打电话失联，态度极其恶劣，我要怎么办才能惩治这样的卖家

消费纠纷处理的依据中发票是要件之一，缺了这个要件就很不好处理（销售的凭据没有，甚至可能无法证明消费发生）。