业务员给客户报过价以后还要做什么 - 爱问答

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业务员给客户报过价以后还要做什么

第一,客户来咨询,说明客户是有一定的购买意向的,同行询价除外,不管怎样我们都要耐心的去讲解。第二,跟进客户我们需要把握好时间,不能太急也不能太慢,俗话说:"心急吃不了热豆腐",所以不能太快,但也不能太慢,慢了客户就跑到别处去了。第三,一般自客户咨询之后,5天就要跟进一次了,5天刚好不长也不短,如果说3天的话,显得你太心急了,客户就会怀疑你的产品了。我就遇到过这样的事,打电话给客户,客户却反问我:"这么急做什么?"。如果说两个星期之后跟进就太长了,客户大多都已经从别人哪里买到产品了。所以我们要适当的跟进,适当的和客户谈谈,让客户能够想起我们。第四,我们都知道客户找供应商不可能只找一家,大多会找几家的,然后价钱对比一下,哪家便宜就从哪家拿。如果是我们,我想我们也会这样做的,报的太高又怕把客户给吓跑了,报得太低自己又没多少利润。所以报价也要讲究一定的技巧才行!第五,一般客户咨询之后,没了下文,也有可能是同行询价的原因,这方面也要特别注意才行!我也常遇到这种问题,有些客户会嫌报价太高,加上可能本身对产品的兴趣不是很大,所以就不了了之了,没下文;也会有些客户是贸易类的,收到我们的报价之后还要再转去他的贸易客户,所以这样一转可以要很长时间才能得到回复的。所以我们也只有适时地跟踪询问一下意向,也别太频繁了,小心吓跑客户。给客户报完价了就没有下文了,这是我们常遇到的问题,现在的客户是在散网一样的在搜产品的价格,有2个有下文的条件,要么产品价格最低了,要么就是产品的特性。你是报了价格没下文,有时寄了样品也没有下文的。天下最难的两种事,一个是将你想法放进别人的脑袋中,另外一个是将别人的钱放进自己的口袋中。但是,只要你能将自己的想法放进别人的脑袋中,通常也就能将别人的钱放进自己的口袋中。所以改变你的思维,向自己的大脑投资者是成功的关键。一般会这么认为!我给客户报价了,他怎么没反应呢?难道价格报高啦!其实不然!其实不一定低价就一定能抢到单!你的价格比别人的高,那你就找出你的产品别人没有的特点或优势!哪怕就那么一点点!只有善于表达的话!客户多花一点点钱就会感觉得到的很多,很值得!所以要把你的产品给“分解”了!每个细节都别放过!总会派上用场的!我以前也经常碰到这样的事,客户询价过后就没了声音,心里总是犯嘀咕,担心自己是不是价格报高了客户向其它同行下单啦,打电话过去问吧,客户总是会找各种理由,譬如厂房还没搞好之类的推拖,慢慢的时间久了就没下文!我是搞瓷器行业的,常常遇到这种事情。真搞不懂客户询价你报高点人家跑了,报低点,客户还是嫌贵,报个成本价,还是贵,你说让我们厂家喝西北风算了。为什么客户不会去比比质量呀?

还要继续与客户保持联系、及时沟通和交流信息,像同类产品比质比价,本公司产品的特色和优点等,这些其实也是客户在作出定货决策以前迫切需要了解的信息,对于客户是否最终选择与公司合作是至关重要的。

客户愿意向你询价,这就说明客户已经具备购买此类商品的意愿。报价之后你需要做的就是向客户介绍商品的性价比。

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