谈谈信用卡风险防范 - 爱问答

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谈谈信用卡风险防范

风险防范

一、信用卡风险定义:

       广义上,信用卡风险是指在信用卡业务经营管理过程中,因各种不利因素而导致的发卡机构、持卡人、特约商户三方损失的可能性。

       狭义上,信用卡风险是指因信用卡无担保循环信贷的产品特性和贷款实际发生的非计划性、无固定场所、授贷个体多、单笔金额小等特点,导致发卡机构产生损失的可能性。信用卡风险危害很大,需要加以防范。


二、风险种类:

(1)、来源于持卡人的风险:

1、是持卡人恶意透支。

2、是持卡人谎称未收到货物。

3、是先挂失,然后在极短时间大量使用挂失卡。

4、是利用信用卡透支金额发放高利贷。


(2)、来源于商家的风险:

1、是不法雇员欺诈。在现实中,雇员能接触到顾客的卡信息,甚至持卡离开顾客的视线。不法雇员会使用客户信用卡消费,并将非法使用出现的发票自行扣压,致使客户受到损失。

2、是不法商家欺诈。不法商家通过与知名商店相近的域名或者邮件引导消费者登录自己的网址。消费者难以识别互联网商家的真伪,很容易轻易提交支付信息。特约商店老板自己伪造客户购货发票,然后拿假发票向银行索取款项。


(3)、来源于第三方的风险:、

1、是盗窃。盗窃者会大量而快速地交易,直到合法持卡人挂失并且该卡被银行冻结。

2、是复制。在宾馆、饭店这类场所,授权环节通常会离开持卡人的视线,这就使不道德的职员有机会利用小型读卡设备获得磁条信息。

3、是ATM欺诈。发生于ATM设备的欺诈通常是因为密码被窃取或者被伪造,甚至是暴力抢劫。

4、是伪造。犯罪分子先获取客户的信用卡资料,如盗取,或在键盘输入设备里非法安装接收设备获取,或计算机黑客通过攻击网上银行系统获取,再伪造信用卡进行诈骗。

5、是身份冒用。这既包括盗用消费者身份,也包括剽窃商户身份。

6、是虚假申报。犯罪分子以虚假的身份证明.及资信材料办理信用卡申请,或谎报卡片丢失,然后实施欺诈消一费或取现,使银行蒙受损失。


(4)、来源于商业银行的风险:

      商业银行内部存在不法工作人员,他们往往会利用职权在内部作案。如擅自打制信用卡或盗窃已打制好的信用卡,冒充客户提取现金或持卡消费;或擅自超越权限,套取大额现金;或通过更改电脑客户资料和存款余额,盗取现金。


三、防范措施:

      在几家国际信用卡组织中,VISA的欺诈率一直保持在历史低点。以其为例,众多的国际信用卡组织都采取了类似的多重安全措施以保护持卡人的利益,因为永远没有"灵丹妙药"可以将欺诈一网打尽。Visa的保护措施专注于5个关键领域:

       1.确保支付环境的安全。2001年,Visa制订了持卡人信息安全计划(CISP)--也是第一个对存储、处理或传输Visa帐户信息的各种机构提出全面数据安全要求的计划。从那时起,Visa与其他主要支付服务提供商联合制订了支付卡行业数据安全标准(PCI DSS),作为统一的数据安全要求框架。PCI DSS是支付行业参与者应当谨守的一套有效的安全基准,有助于防止持卡人数据外泄和被破解

       2.监测、识别和欺诈预防。Visa采用了诸如Visa高级授权等尖端技术来检测欺诈,帮助在交易完成之前阻止欺诈。Visa还对系统中的特约商户进行监测,一旦发现过量欺诈,就会提醒收单机构立即采取措施。为防范帐户侵权和应用欺诈,Visa专门开发了Visa高级ID套件。Visa高级ID解决方案是一套应用风险工具组合,有助于发卡机构检测和阻止信用卡欺诈应用和地址变更。

       3.控制欺诈产生的影响。一旦发生数据破坏,Visa将迅速做出响应。不同团队将合作调查潜在的数据破坏,必要况下,还将充分利用外部的刑侦机构。Visa与发卡机构合作隔离欺诈源,与收单机构合作调查和验证潜在数据泄漏。Visa通过其泄漏帐户管理系统(CAMS)帮助控制欺诈产生的影响。这个安全的系统使收单机构、特约商户和执法人员可以直接将泄露、失窃或恢复的帐号上传给Visa系统。然后,由Visa进行验证,确认是否已经发生帐户信息泄漏。通过CAMS系统,Visa将相关发卡机构发送电子邮件通知其受到影响的账户信息。受到影响的发卡机构将监测、注销或冻结受影响的帐户。此外,Visa的帐户数据破解恢复(ADCR)计划可以减少与伪卡欺诈的责任划分和损失索赔相关的恢复成本以及因磁条存储信息破解事件导致的经营成本等,从而帮助金融机构降低损失。

       4.维持对Visa支付系统的信任。欺诈影响到支付行业的各个环节。在打击欺诈行为方面,持卡人、特约商户、执法机构和政策制定者都是既得利益者。Visa致力于向消费者宣传有关安全威胁及其性质以及如何保护自身利益。此外,Visa还将培训服务延伸到特约商户的层面,向商户提供在其经营场所阻止欺诈交易所需的信息和工具。Visa还举办面向执法机构的研讨会,以加强在打击犯罪方面的合作。

       5、营造合作环境。Visa致力于促进整个行业在安全问题上积极参与、勇担责任。支付卡行业的长期优势要求所有相关利益方之间更加密切地合作。正是本着这种精神,Visa主动接触其他支付网络和业界合作伙伴,以推行更加完善的安全举措。


四、风险预防策略:

      是指信用卡风险尚未发生时,发卡机构事先采取的一定的防备性措施以减少或降低信用卡风险发生的可能性。预防策略与回避策略的最大不同在于它是一种主动、积极的策略,由银行主动通过采取措施减少风险发生的次数和损失规模。当前风险防范的手段大体有对持卡人风险防范、特约商户风险防范、发卡机构内部风险防范以及对利用信用卡诈骗的风险防范等。与信用卡风险的其他策略手段相比,预防具有安全可靠、成本低廉、社会效果良好等优点。尤其值得肯定的是它能有效地防患于未然,真正实现"防治结合、预防为主"的目的。预防措施做得好,信用卡违法行为发生的机会就大大减少,就能从源头上消除风险的发生,减少风险发生的概率。


五、持卡个人防范要点:

      信用卡在我国快 速发展,持卡人数量与日俱增。虽然国内用卡环境日益成熟,给持卡人带来了越来越多的便利,但偶尔发生的信用卡风险事件还是让人有些担心。小张是招行信用卡客户,经常使用信用卡刷卡消费和网上支付。刚听说的一起信用卡诈骗事件闹得她心神不安,于是她来到招行网点询问"怎样才能够防止信用卡诈骗?"

其实,防止信用卡诈骗很简单,只需记牢以下几点:

1、手机信息勿轻信,确认来源最重要

       小张日前收到一条短信,上面写到:"您的信用卡在**地区刷卡5900元,如有疑问请拨打1345*******",可银行卡明明就在自己身上,怎么会刷卡5900元呢?

提示:接到上述短信,切勿轻信及拨打不明电话;如有账务疑问,一定要拨打信用卡背面公布的专用客户服务电话咨询。

2、刷卡密码保护好,金额核对需仔细

      新年快到了,小张到商场为自己置办了些年货。结账时,收银员刷了小张的信用卡,提示小张输入信用卡密码,并打出签购单请小张签字。

提示:输入密码时,请尽量用身体或一只手遮挡,以防不法分子窥探;签字时,请仔细核对签购单上的金额是否正确,并确保信用卡保持在自己的视线内;消费后,要记得将卡片收回。

3、消费签单妥保存,随意丢弃不可为

       签购单攒了一小摞,小张心想,反正这签购单也没什么用,就随手丢到了垃圾筒内。提示:不要随意丢弃记载信用卡信息的资料,签购单记载有信用卡卡号,请先粉碎后再丢弃。

4、支付记录要监督,账号密码勿泄露

      网购是时下年轻人最喜欢的购物方式,小张也不例外,总喜欢在网上购买一些便宜又实用的物品。可前几天网购时,卖家却询问了她的账号和密码,说是卖方可以直接扣款。提示:切勿泄露信用卡账号、密码、有效期等个人信息;进入银行网站时,请直接登录银行官方网站,避免从其他网站链接登录,以防钓鱼网站骗取您的账号和密码。

5、额度管理不小视,支付限额先设置

       小张的信用卡消费额度有3万元,但她平时网上消费的金额基本都在1000元以下。这么高的消费额度是不是不安全?提示:可根据本人的日常消费况自行设置网上支付限额,超过限额的支付要求将不会得到满足;如需大额消费,可随时登录招行官方网站进入"个人银行大众版--信用卡--网上支付首页--支付额度设置"修改限额。

       做到以上几点,防止信用卡诈骗很简单!


现代的电子化普及时代,人在享受生活方便带来快及时,同时也带来很多意想不到的风险。信用卡的风险防范,主要是你自己在用信用卡时,注意防范意识,对于家人的公开程度你也要有度,设置使用密码时,要能使自己好记不会忘记的数字。特别是在外应酬,嘬醉酒的时侯。不知道自己姓什么,结帐时有钱的信用卡随意刷卡付款,最后在信用卡上出了事,连自己都不知道怎么一回事。风险防范主要是自己的意识提高,使用时注意到就好。

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