企业应该怎么做好新媒体?
想利用新媒体渠道去增加曝光,但是无从下手,又没专业人员,求助各位大大。
首先要知道自己新媒体做不好的原因,就两点,1是没找到对的人,2是外行领导内行。
对的人就是指有新媒体成功运营经验,可以带团队的人
外行领导内行就是领导不放权,凭借自己基本为零的经验去指导审核运营人员的工作。
运营在媒体的技巧就是,上层说出方向之后就放手,中层只要审核没有影响企业形象的错误(企业形象这块不要抠字眼),下面的人敢打敢拼,新媒体说白了就是做人的情绪,运营人员要把自己的个性表达出来,才能更好的运营。
和用户保持若即若离的态度,就是没事聊一下,用户嫌烦了就赶快销声匿迹,之后再出现,过度营销无异于杀鸡取卵。
不追热点的新媒体就不是好的新媒体,但是不能毁三观,要有自己的底线,和产品的特质结合,死板的是玩不出的,套路多的终将会抛弃。
官方新媒体是企业的话筒,但是不要对文字锱铢必较,开口说话,自然表达,给人你的媒体是一个鲜活的人,这样才会有人看。
新媒体考核不要严重的数据化,KPI不代表一切,留住用户的心才是最重要的,你的营销做起来像是聊天,那才是真正的高手。
不要找代运营公司,可以约稿,但是不能交给别人,粉丝不值钱,数据能作假,无论如何数据上都是好看的,但是效果却不是你的。
团队人员流动大,要做好资源储备,编辑是最容易被忽视的群体,有才能的人一定要照顾好,不要等人走了才追悔莫及。
不要高估你用户的忠诚度,他们只是看好你的内容而已,做营销计划和营销转化的时候做好准备,也不要去欺负读者,他们为内容而来。潜移默化的认可你的品牌,急于让用户消费,那么你只能是失去用户。
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