天猫客服一枚，怎么惩戒恶心没素质的客户？
如题，最近在接到一个客户，吉林长春的，一男的，为了10块钱（他购买付款下单的时候店铺没搞活动，他还没确认收货前店铺在做活动，比平时优惠了十元钱，他知道了）然后就在旺旺上愤然骂人，跟他解释他听不进去，好连带家人都骂进去，恶语伤人，实在难听，无法忍受！要不是培训时主管特别强调，不管谁的错，都不能和客户对骂，更不能私下电话给客户骂回去，我想我可以把他祖宗都能骂的从他祖坟里蹦出来。我原本也不是易怒的人，平时也遇到过不少胡搅蛮缠的客户，都能恰当应对。这个行走的易暴怒的垃圾，我一个孕妇，被气得午餐没吃，又不能骂回去，情绪得不到释放，只能自己去卫生间悄悄哭起来，当时能明显感觉宝宝在里面乱动，我担心宝宝，又想控制自己情绪，但自己憋着更难受。我下班回去后眼睛还是肿肿的，老公问我怎么了，我和他说了事情原委，他说事情过去了，就算了，别总是想不开心的，影响自己的心情，对宝宝也不好了。我心里不甘心，虽然我被疯狗咬了一口，我不能咬回去，但对于这种素质格局只有十元的垃圾，总要惩戒下吧，才能让我心里舒服点，能帮我支招的帮我出点主意。谢了各位！
可以投诉买家的，但是只限以下几种情况：
1异常拍下买家拍下大量商品导致无法发货
2异常退款买家滥用退款/售后的规则影响店铺正常经营
3异常投诉买家滥用投诉权利获取赔付
4敲诈勒索买家利用聊天工具向我敲诈勒索
5不合理评价利用评价进行要挟或同行攻击、辱骂等行为
投诉入口一般在官网的服务中心，点击“投诉处罚”，进入“规蜜商家维权中心”，选择“投诉”，按照投诉类型，提交投诉。
可以投诉买家哦
淘宝可以投诉，投诉成功应该会对他信用有影响
相信善有善报恶有恶报不是不报时候未到
直接去官网投诉或直接打投诉电话
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