为什么银行卡收不到余额短信？
已经开通短信业务了，前几天去银行柜台改了预留手机号后就收不到余额短信了。
预留手机号码和接收短信的手机是分别设置的，可以是同一手机号码，也可以是是不同号码。你原来的预留手机号码如果是与接收短信的手机是同一号码，你在更改预留手机号码时没有同时更改接收短信手机号码，那你的短信是仍然发在原手机号上，所以收不到短信了，你到银行设置一下就可以了。
建议直接与该行电话银行的人工座席联系，告知他你的姓名、卡号、及你的银行卡预留的电话已经更改几天了，但是行内短信发送平台的电话话号码还未更改过来，近期办理的业务都没有收到短信。请他们与有关部门联系，及时更改为好。
银行预留手机号码的作用主要是为银行账户的系统验证而用，可以做为银行账户唯一通讯方式，也可以在银行账户中设置其他手机号码做为接受信息方，如你预留手机无法接收到短信，可在银行柜台或网银账户中重新进行设置或变更。
那就是改手机号的程序银行还没有办好，最好就是别怕麻烦，自己再跑一次柜台
是否激活了？
你可以电话咨询客服！
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