更新时间:2018-05-23 05:47:06 95次访问
酒店制作安全预案
客人死亡事故处理
客人死亡是指客人在酒店内因病死亡和自杀、他杀或原因不明的死亡。
1、发现者不得大声喧哗、惊慌失措,应立即报告上级领导,由其向公安机关报案,保护现场,严禁无关人员接近,等待公安人员处理。
2、对客人死亡情况,除向公安机关和上级管理部门报告外,不得向外(包括其他部门的员工)透露。
3、如死者系外国人,应由管理人员通知所属国驻华使馆或领事馆。
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