旅游中发生意外事故我应该承担什么责任?谁知道相关的法律法规第多少条?
2018年5月14日晚上20:30分,酒店指定工作人员组织晚会并点燃篝火。在篝火已经被点燃的情况下,酒店工作人员再次向篝火添加可燃液体,助燃的工具排放口堵塞,几次都没有喷出来。突然助燃工具喷出可燃液体,液体遇到篝火上的火苗后,变成一条火蛇冲进人群中,火焰长度最少在5米以上。A游客与B游客当时正在聊天,都没来得及反应火焰已经烧到A游客的脸,B游客的上身。人群立即散开,李明随后将脸上的火焰扑灭。张福龙跳进身后的水池中使火焰熄灭,全程时间约10-15秒。
事发后,酒店车辆第一时间将受伤人员送往野三坡镇医院进行救治,到达野三坡镇医院后,野三坡镇医院没有器材可以治疗,又立即转往涞水县人民医院,在去涞水县人民医院的途中给医院打电话,医院回复烧伤处理条件有限,让受伤人员去往,保定市第五医院(又名刀烧伤医院)。随后酒店司机改变线路带游客到达保定市第五医院进行救治。救治时事故责任人没有来,在派出所做笔录,其他人都没有带钱。我立即垫付15000元住院费,让受伤人员第一时间治疗。医生说,受伤的A游客大约十天就能痊愈,受伤的B游客需要大约一个月。B游客全身面积达到了深二度烧伤。我一直对伤者陪床进行安抚跟护理,并且多次跟家属,康旅,酒店工作人员进行沟通,希望他们能够一起出资帮助受伤较重的B游客垫付住院费。(酒店工作人员说助燃工具的喷嘴被他们平时用塑料袋堵塞,他没有检查,所以没有喷出,多次喷射。所以导致助燃器内压力增加引发此次事件,酒店工作人员说这件事的时候,A游客家属进行了录像)。
因第三人导致的意外伤害事件,我需要负责么?
我第一时间协同酒店将游客送往医院,并且垫付医药费。还陪同到家属赶来。
过错不在于你,因酒店工作人员操作失误,导致此次事故发生,应由酒店方面负责。但对于消费者来说,旅行社为直接消费对象,为方便消费者,其损失由旅行社承担,旅行社再通过沟通或法律途径(一定要留好证据,包括视频及书面证据)要求酒店方赔付。
当然是酒店负全责啦!
这个要看你和旅行社签订的合同是怎么规定的,是谁的责任谁承担,具体情况具体分析。
首先要把事故责任人认定清楚然后才能按照有关法律程序进行
游客是按照你们的安排参加这次活动的,游客的安全是你们的责任和承诺,你们也应该买过意外险,而且游客没有任何过错,所以对于游客方面来说,你们要负全责,当然你们可以和酒店打官司,要要求他们进行赔偿
你都不表明自己在这件事里面的身份是什么,怎么帮你解答!