在某东买的自营商品出现问题为什么不能闪电退款?

更新时间：2018-07-11 10:54:03 165次访问

魔镜等级是s3以上的，昨天买的今天发现问题（散热口一股烧塑料味，机体边缘还崩壳了），想退了钱买其他牌子的，不是有个闪电退款功能吗，为什么还是正常流程？

可以直接咨询京东的客服问问情况

在某东买的自营商品出现问题为什么不能闪电退款?

1、铂金会员购买自营商品有机会享受商城的闪电退款服务。

2、小白信用分≥97分的普通会员在退货/换货的申请在审核通过后即可进入退款流程。享受先退款后退货。