在淘宝买东西,显示了成交时间,也显示已发货,还显示包裹正等待揽收,但过了半个月多都没收到货是怎么回事
显示9.15发货,成交时间在9.25,但是又显示包裹正在等待揽收,而且到现在都没有收到货物,这是怎么回事?现在可以退货吗?如果不行,又应该如何维护自身利益?
等待揽收很大可能是店家其实没有发货,只是在那边消息说ta发货了。这个时候你可以进入订单详细页面,点客服,跟客服说,客服就会联系,一般超过三天客服就会强制退款的,纯手打,望采纳!
向店家投诉了,店家自然会给你补发一个的,如果不要,直接退款了。
这个就是根本就没有发货,赶紧申请退款吧
在旁边有淘宝客服的联系图标,可以到里面进行反应。然后淘宝会根据情况进行处理。
先去找下客服问问,可能是快递原因,如果解决不了就找淘宝客服,官方介入
可能是物流的问题吧,你可以直接投诉的
可以退货退款
找阿里旺旺
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