在景区如何凸显出酒店的特色?
你好,
根据旅游景区市场需要制定特色。旅游景区的主题酒店应了解旅游消费者的需要,同时要综合考虑酒店所处的地区、经济、文化等等。景区酒店应在细分市场中找准自己的优势位置,找准客源市场,注入属于自己独特的主题文化。在明确了市场定位后,进一步深入研究目标群体的消费特征、消费心理,营造适合他们的主题文化。这种主题应当具有特色化、个性化的特点,是无形和有形的结合,能够向客人提供体验式的服务,满足客人追求特色体验、追寻特定人文环境的动机,由此形成差异化的市场,以独特魅力征服观光旅游者。
结合景区特色,充分利用周边条件。在旅游景区建造主题酒店不必追求规模,而是应当把当地的特色以主题的形式融入到酒店中来,譬如在江浙一带可以水乡为主题建造主题酒店,并不要求奢华,相反恰恰是要与水乡的环境相适应,古朴、幽静的环境更能吸引人。另外,酒店可以就地取材,与酒店所在的景区环境相协调,例如内蒙古大饭店是中国首家以草原文化为主题的酒店,通过对草原文化的挖掘和提升,培育强大且持久的竞争力。
旅游景区主题酒店要不断创新。主题是酒店文化的一个重要载体,但不是体现酒店文化的唯一方式。旅游景区酒店的建设更是如此,既不要千篇一律,又要与时俱进。景区酒店的主题一旦确定,就会给人留下固定的印象,久而久之消费者就会对这种特定的环境模式产生厌烦的情绪。所以,旅游景区主题酒店应当不断给自己注入新的活力,去留住回头客,其中包括文化内涵上的创新和酒店软硬件上的创新。在酒店的主题上要不断延伸,挖掘深的、新的东西,可以结合时代潮流以及旅游地的文化特点,还可以适当加入流行元素。
做好宣传,提高旅游景区主题酒店知名度。我国许多主题酒店都在走品牌化战略,但品牌的观念还没有深入人心。一个好的品牌要体现在方方面面,不仅在设施设备、管理方法,还要融入到服务过程中去,让消费者认识品牌、感受品牌。首先要设计好品牌形象,突出景区主题,做好网络、报纸、电视等媒介的宣传,其次借助政府的力量,为旅游景区做好宣传。
注重加强旅游景区知识,培养高素质员工队伍。在人才培养方面,旅游景区的主题酒店,不仅要具备常规主题酒店所要具备的技能,还应注重培养优秀的文化地域知识,这样才能凸显其特殊性,让游客在观赏游玩的同时,体验更温馨、更舒适的主题酒店文化特色。在酒店“硬件”水平日趋接近的情况下,服务水平、员工素质等“软件”成为酒店业竞争的焦点。通过专业知识和技能的培训,提高员工的综合素质,并培养其持续学习的能力,才能实现酒店以人为本的整体优化目标,在旅游景区酒店里脱颖而出,在激烈的竞争中立于不败之地。
主题环境突出。
与景区环境相融合,并有自己的标志
酒店与景区融合为一体。外表质朴,内部洁净、舒适,价格合理就是特色。
观察他们没有的,
首先明确酒店定位,确定目标群体的主要指向性,然后根据服务群体确定酒店规模、外观、价位等
将酒店和当地的人文和环境结合在一起
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