贵州移动话费不小心用流量欠费了可以退吗
可以退的,前提是你必须打电话给客服告诉他们原因,并且语气要强硬一些,一定要明确告知,在流量用完的时候由于没有短信提示而导致的欠费。——来自360乐帮达人的乐于助人团队。您的评价,就是对我的提高与肯定,如果正确,请及时赞扬;如果不正确,请及时指正;如果不完全,请及时追问。希望对您有帮助。
这个你得把所用费用缴清
你自己用了,怎么退
好像必须要结清欠费了才能销号
你可以办个当月的流量套餐,剩下的会退给你的。
不是乱收费的不可能是退给你
如他多扣你的,你就能退。如是你用了超出流量了那就不好退
您好!
目前,国家对于运营商的监管比较严格;
如果有乱收费的情况,一般的投诉流程是:
1、先拨打该公司客服进行投诉,备案登记,如果解决了最好,如果未解决,则进行下一步:
2、向工信部进行投诉,表示已经向运营商投诉,未解决,
一般情况下,如果情况属实,工信部会要求运营商及时处理,退还多收的费用
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