什么是态度,什么是服务?
什么样的服务态度才是客户满意的啊,我作为一个推销员说真的见了太多喜欢挑毛病的顾客了,其实 自己是已经真的对他们很礼貌了,但是只要半天价钱降不下来的时候总是有一大堆的的毛病给你挑出来,所以我想问问大家如果你是一个消费者你对服务态度的满意指数是多少 啊?
1.你应该换位思考而不是怨天尤人。记得顾客是上帝。顾客就是消费者,每一个消费者都希望卖到物美价廉的商品和优质的服务,人同此心,除非恶意为难之人。
2.你要多学习人际交往方面的知识与技巧,还有实用心理学。
3.可能没有帮你多少,也可能是说教,也可能不好听,但逆耳忠言,
最后祝你成功
态度决定服务。什么样的态度就会有什么层次的服务。态度是个人做事说话的心理反应。服务是个人职责履行的过程。态度同时也是个人心理素质的具体体现。
我曾经开过商店,因为店铺是我自己的,我会想法把商品卖出去,而且让顾客满意。如果想把业务做好,首先要树立起主人翁的思想,事情就好做了。
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