陕西宝鸡市工商银行实行无纸化营业，取钱不给凭据，合规吗？以后出了差错拿什么作依据
2018年11月20号14:30，我去宝鸡市工商银行中山西路营业所ATM机取钱，取不出来。而我后面的人却可以取出钱来。向工作人员反映后，让我到柜台取，取完钱后，柜台工作人员说他们电子化操作，没有凭证纸，那么，以后出了差错，我拿什么作凭证？
严格地说：“不规范！”客户去银行办理业务，只要客户需要取款凭证，银行工作人员就应该为客户办理取款凭证，这才能称之为“规范化服务”。
您好：
需要交易凭证，可以要求银行提供的。
可以要求银行出电子凭证，每次取款都有记录的
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