更新时间：2018-12-10 15:33:26 112次访问
正规购物网站都有一个投诉窗口的，可以在该网站的首页寻找“客服”（网站的客服，不是店铺里的客服），“客服”一般都是在页面的最下方——底部
希望能帮助到你
直接寻找平台客服介入，若还是无法解决，直接找当地消协！
哪个零购官方，发出来呀
可能你还没有完善退货退款的手续步骤吧，不妨再试试看。
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