做微商这种顾客该不该合作
我是卖学习资料视频的,卖了两年多了,中间碰到过很多次找事的顾客,就是买完了又找各种理由退钱,甚至各种威胁,所以说有时候我会有直觉,就是这个人在买视频后是否会找事,但也不是百分之百确定的,大家觉得像是这种情况我应该再和这种顾客打交道做生意吗?一份视频十几到几十块钱不等,主要是来个找事顾客就得浪费我一两个小时时间,实在是不想做这种无意义的事,可我不能百分之百确定某些顾客就是找事的,只是听他说话的方式和语气
可以不合作。其实遇到这样的顾客后,你最主要的事就是在符合平台规则的条件下冷静理智地说话交流,不急不乱,只通过平台认可的交流工具进行交流沟通,可以拒绝接听电话,将道理留存在自己的手里,这样就算是他搞事平台也不会不支持你。只要质量确实保证了,服务跟上了,相信再坏的人也对你不会造成损失。
自己问心无愧就行,然后做好证据可查。要有些手段保护自己
确实,顾客多种多样,建议用合同的形式来处理,这一方面是业务的需要,另外更是保护自己的一种方式方法。尽管合同的金额不大;另外,建议跟客户做好交流,确保客户合理诉求得到回应。
即使是合作,那也是要在不影响自己利益的基础上
为了生存,还是忍了算了,和气生财嘛。
肯定不要在合作了
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