请问是银行的问题还是我的问题
我是未成年人,要去激活市民卡,第一次去带了户口本和市民卡,我去问银行柜台说未成年能不能激活,结果银行柜台说没事,只需要身份证和市民卡,户口本不用带,我就回去拿了身份证,把户口本放回去,然后再回去,柜台又说我是未成年人,需要监护人陪伴!还要监护人的身份证和户口本,还需要我的出生证明(此处换了一个人,陪我来的是我姐),吵了一下也没办法,就走了
根据相关规定,未成年人(未满16周岁)是不能独立开户的,需要由监护人代理申请,申请时要提供关系证明(双方身份证、户口本或出生证等其他可以证明亲属关系的证明)。但是即使申请下来也只能用于一些日常存取现,不能开通一些网银的功能,因为功能方面的业务基本上都是要由持卡客户本人并且满18周岁以上才能办理的。
都有问题,一是银行解答问题不全面,二是监护人出父母外要有证明。
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