思考“MAN原则”在网络环境下对潜在客户的判定存在哪些不足?
在寻找潜在客户的过程中,可以参考以下“MAN”原则:
M: MONEY,代表“金钱”。所选择的对象必须有一定的购买能力。
A: AUTHORITY,代表购买“决定权”。该对象对购买行为有决定、建议或反对的权力。
N: NEED,代表“需求”。该对象有这方面(产品、服务)的需求。
在网络环境下,“MAN原则”仍然有效,但也有一定的不足之处,就是要用互联网思维来判定潜在客户,要有“用户思维”,以用户为中心,而不是以产品为中心,一个不符合MAN判断原则的网络用户,背后可能有很多潜在客户,所以要更加注重服务的口碑效应、病毒式传播效应,而不是简单地用“MAN原则”进行客户分类管理。
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