帐户钱不见 - 爱问答

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帐户钱不见

我是陈仕伟,18998293285:我于2019年二月十六号九点五十九分充值五十元钱怎么不见了,请帮忙我处理一下。谢谢

1.可以拨打10000号咨询一下,查余额及明细。

2.有一种可能是否扣了套餐费,一般这个相对比较大头。

3.如果不是,确认充值金额没有到帐,可以联系充值平台的客服人员。

4.保留好充值相关凭证,有必要的话去电信营业厅咨询。

请你检查一下是否充错账户了。

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