在工作过程中,讲解员与游客发生争执,导游游客情绪非常激动,你讲怎么处理 - 爱问答

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在工作过程中,讲解员与游客发生争执,导游游客情绪非常激动,你讲怎么处理

在中国,找他的领导和110来处理吧。如果在国外除了警察再联系我领事馆协调一下。

我个人认为,讲解员应加强职业素养的训练,同时游客已应换位思考!

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