客户酒店摔倒公司已经垫付医药费现在家属要我们公司赔偿 - 爱问答

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客户酒店摔倒公司已经垫付医药费现在家属要我们公司赔偿

客户在打麻将起身(因高血压,以及在家多次摔倒的经历未告诉工作人员)摔倒骨折,现目前我公司已经垫付医药费,甚至要有剩余,现目前家属要求我们解决后期客户疗养问题,找我们拿营养费,护理费,后期复查费用高达2万8千元。我公司已经为他提出两条解决方案,依旧要求我们公司接送客户去复查。

酒店和公司啥关系?客户在酒店摔倒,如果酒店没有过错(比如地面湿滑、没有警告牌等提示),酒店不需要承担侵权责任;酒店有过错,需要承担大部分赔偿责任,本人也要承担少部分责任。

如果是公司组织(邀请)客户住宿酒店,是否组织客户在酒店打麻将了?如果是,组织者要承担客户发生意外的责任,重点还是看公司是否有过错。没有过错的,无需承担责任。摔倒的原因是客户有高血压,在自己突然起身的时候摔倒,和公司无关。现在:

请客户的家属去起诉公司,由客户举证公司对客户本人具有侵权行为,骨折和公司的侵权行为具有因果关系,让法庭来判决公司应当承担什么责任。

最好走司法途径解决,来理清责任,是酒店设施的问题,就赔偿、补偿;如果是客户自身的原因,酒店处于人道主义补偿点就可以了。

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