各位网友,请问一下,我的网络是长城宽带来的,但是我的网速超级慢,100m光纤的。
但是下载速度是0kb-100kb左右的。我电话报故障,公众号报故障都没人来,这个情况是什么原因,请问我可以拨打12315投诉吗?
点到这页面查看你家地区的长城宽带的正确客服电话,
联系我们_关于我们_长城宽带官方网上营业厅-长城宽带商城-长城宽带网络服务有限公司 http://www.gwbn.net.cn/article.php?id=58
如果通过他们的客服无法解决
去工信部投诉
申诉首页
https://dxss.miit.gov.cn/
不想用网页申诉,也可以到上面截图的电话去投诉。
如果无损不达标可以投诉。
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