有些顾客买东西故意犹豫不决的,我一般都不支声随你的变,不会想法子巴结着让你买上,你们说我这样做对吗?
你这样不在乎的样子,客户不会主动地买你的产品的,因为卖该产品的也不一定就是你一家,做买卖就要主动热情,如果你不愿意的话,那只能生意吃亏了。
多介绍一下产品本身,没有必要怎么样怎么样的,随心工作才是最好的。
遇到这种顾客,可以把自家商品与同品类的商品相较优点说一下,
买不买供顾客参考。你如果一味追着顾客,反倒会让顾客尽快走开了。
遇到这种自然熟,且面熟的顾客,如果商品确实钱不多,可以信他没带钱,
让他把商品先取走再带钱回来。
当然,如果商品比较贵重,可以惋拒:您放心,东西我给您留好了,等您下次再来。
这样做是正确的,毕竟做生意还是应讲诚信的。
也是一种策略,不过要因人而异
嗯能理解的,其实作为一个顾客,我本人会很尴尬,如果一进店,就有人过来问你要买什么,然后给你介绍,自己会很难受的,有时也许只是看看不买啊,我是很不喜欢这样子的。世界建筑大师格罗培斯为迪斯尼乐园设计路径,给人自由,任其选择。作为店长,客人进店的时候,只需说一声随便自己看看,只要不是一脸冷漠就好。顾客有需要介绍自然会来叫你,不然双方都会不自在
看你怎么想吧,自己的货如果有信心的话就可以给顾客留一点自己选择的空间~
如果客户问多少钱的时候,你就说出真实价在加一句不讲价,我是给别人看店的。
应该开口推销一下,会促进销售。不过,这是有方法和技巧的。
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