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我的手机是m330a,今天用着用着,突然就黑屏了。在暗的地方看,屏幕好像还没关,请问是什么原因?
智能机在使用过程中出现黑屏,建议尝试长按电源键12秒强制关机,再重启手机;若未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的oppo客户服务中心检测处理。
若重启后黑屏消失,建议对手机进行以下优化:
1、手机系统缓存过多,建议清理系统缓存;
2、检查是否使用某个软件经常出现黑屏,如果有建议进入设置--应用程序卸载该软件看是否改善;
3、备份资料(如联系人、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”)。
去找售后检测一下
建议到售后检测。
必须要检测查原因的
恢复出厂设置试试
去售后检测一下
可能屏幕出问题了
备份数据,恢复系统至出厂设置,如果问题依旧,建议到官方售后检测硬件
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