济南水务的企业文化都有什么
济南水务确定了建设现代化供水企业的发展目标,树立“产权有界限,服务无界限”的服务理念,传承“小白精神”,实现供水服务“以企业为中心”为“以用户为中心”的服务转变;“坐等服务”为“上门服务”的转变;“被动服务”为“主动服务”转变; “多次办理”为“一次办理”转变; “粗放服务”为“精准服务”转变;工作上的“简单对接”关系为热情周到的“亲情服务”关系转变。 “人工服务”为“自主自助服务”转变,变“人工单向服务”为依托现代化手段的“双向互动服务”转变。内抓“四化两创”,外抓整合发展,由传统型企业升级为现代化企业。抓紧抓实供水基础设施建设、水质提升、管网升级、服务升级、客户关系创建、分质供水、“智慧水务”建设和供水整合、城乡供水一体化改革,促进供水发展驶入快车道、再上新高度。以“用户满意”为目标,践行“小白精神”,带着责任和感情当好供水“服务员”。
一定与保障人民生活看是有关
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