政府如何在3.15期间维护消费者权益

更新时间：2018-03-20 00:26:13 155次访问

立法、普法、执法是维护消费者权益的基本方法。

2018全国两会政府工作报告提出：对各类侵害消费者权益的行为，要依法惩处、决不姑息。

工商总局首先会进一步畅通消费投诉渠道。在去年新建立全国12315互联网平台的基础之上，今年3·15互联网投诉平台第二期将上线，特点就是消费者可以通过电子地图投诉成功。此外，工商总局正积极推进《消费者权益保护法实施条例》规定的网上购物“7日无理由退货”，同时也推动实体购物、线下购物的无理由退货的问题。

消费者权益保护的关键：一是要法律法规健全，二是企业的信用要健全，三是消费者保护权益意识要增强。

政府应该天天维护消费者权益。