怎么提高健身房会员购买私教课程的复购率?
如果复购率低一定是某些原因使会员们不愿意 二次三次消费,而想要提高复购率一定是有值得再次购买的优点。健身房复购率如此之低(尤其是传统健身房只有17.9%的复购率),其原因无非是以下几点:
1、教练的专业能力
对于健身房来说,想要提高会员的复购率,就必须提升教练的专业技能,让会员觉得自己在健身房的投入是值得的(至少在每次上课期间,要让会员觉得有效果)。
只有这样,会员才会愿意持续在健身房中进行投入,对会籍卡或者私教课程进行复购。
2、训练环境
对于健身房来说,想要提高会员的复购率,训练环境这一方面,就必须进行改善,不能为了盈利就迫使健身教练们不断骚扰会员。
3、服务
对于健身房来说,想要提高会员的复购率,就必须提高自身的服务理念,改善那些看似不起眼的小细节。
4、改变传统健身模式
传统健身以年卡制和私教作为赢利点,年卡周期长复购率低,若体验感差则转介绍率更低,私教价格高,大多数人不愿消费...上海简康运动健身运营模式则以储蓄形式,会员可以自主消费,自主储蓄,有选择的权利,并且增加多元化付费项目,出私教外,还有小团体课、特色线上课程、智能操课、单车课程、运动餐、运动装备等等,会员有自主选择消费的权利,储蓄模式增加会员与健身房的粘性,提高会员复购率~
以上几点,看起来非常简单,并不是所谓的“高招”,但是实际上却是提高会员复购率最好的方法,对于会员来说,一个模式好、服务好、环境好、健身效果好的健身房,有什么理由拒绝呢?
尽量做到耐心,细心,服务周到
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